Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie alphabetisch Antworten auf die am häufigsten gestellen Fragen zu unseren Angeboten:

A

Abfahrtsorte
Die Einteilung der Abfahrtsorte erfolgt nach Eingang der Anmeldungen und nach Vereinbarung. Zögern Sie nicht, uns Ihre Wünsche mitzuteilen. Falls Sie keine Möglichkeit haben an einen der Einsteigeorte zu gelangen, bieten wir einen kostenpflichtigen Taxidienst an. Die Preise finden Sie hier.

 

B

Buchen
Sämtliche Reisen und Fahrten buchen Sie einfach und unkompliziert mittels Anmeldetalon den Sie in unseren Katalogen finden, online über diese Webseite, telefonisch bei unseren MitarbeiterInnen oder persönlich bei uns im Büro in Grünen.

Bei ausgeschriebenen Reisen erhalten Sie direkt eine Buchungsbestätigung. Die Rechnung inkl. Reiseunterlagen folgt mit separater Post ca. 1 Monat vor der Reise.

Für Konzertfahrten erhalten Sie ca. 4 Wochen vor dem Anlass die Rechnung mit Angabe des Abfahrtsortes und der Abfahrtszeit.

Tagesfahrten werden nicht schrifltich bestätigt und jeweils direkt beim Chauffeur einkassiert.

 

C

Catering im Car (Siehe Getränke im Car).

 

E

Einreisebestimmungen
Auf unseren Auslandsfahrten reicht meistens eine gültige Schweizer Identitätskarte. Sofern Sie einen Reisepass benötigen informieren wir Sie in der Bestätigung darüber.

 

G

Garantiefonds
Wir sind Mitglied im Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Ihre im Rahmen einer Pauschalreise einbezahlten Beträge sind bei diesem Fonds gemäss Bundesgesetz für Pauschalreisen sichergestellt. Weitere Informationen finden Sie hier.

Getränke im Car
Folgende Getränke sind in unseren Cars vorhanden: Mineralwasser, div. Süssgetränke, Bier, Kaffee, Tee, Bouillon, Wein. Je nach Verfügbarkeit führt der Chauffeur auch kleine Snacks wie Chips, Ragusa etc. mit. Für Auftragsfahrten offerieren wir auch gerne eigene Caterings oder eine Hostess. 

Gurtpflicht
Unsere Reisecars sind alle mit Sicherheitsgurten ausgerüstet. In allen EU-Staaten besteht seit 1. Januar 2006 die obligatorische Gurtentragpflicht. Ab 1. März 2006 gilt dies auch für Reisebusse in der Schweiz. Der Chauffeur trägt keine Verantwortung dafür, dass die Passagiere sich anschnallen.

 

H

Haftung
Für Schäden oder Diebstahl an Gepäck oder Material (z.B. Instrumente, Velos) können wir leider keine Haftung übernehmen.

Hotels
Bei all unseren ausgeschriebenen Reisen übernachten wir in guten Mitelklassehotels (3 bis 4 Sterne)

 

K

Kinder
Kinder von 6 bis 15.99 Jahren erhalten, sofern nicht anders angegeben, 50 % Ermässigung auf ausgeschriebene Carfahrten. Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos mit.

Kindersitze
Auch in Reisecars sind Kindersitze für Kinder bis 4 Jahre vorgeschrieben

Krankenversicherung
Auf allen Reisen ins Ausland benötigen Schweizer Bürger die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC). Diese Karte im Kreditkartenformat hat jeder Versicherte mit der Versicherungspolice erhalten.

Konzerttickets
Wo möglich, versuchen wir, unseren Kunden zu der Carfahrt auch die Tickets für Veranstaltungen anzubieten. Es ist auch möglich, nur die Carfahrt mit eigenem Ticket zu buchen.

 

N

Nichtraucher-Car
Alle SOMMER AG Cars sind Nichtraucher-Busse. Unsere Chauffeure werden darum bemüht sein, den Rauchern genügend Gelegenheit zum Rauchen ausserhalb der Cars zu verschaffen. Wir danken für Ihr Verständnis.

 

P

Parkieren
Für Kunden steht eine grosse Anzahl Gratis-Parkplätze in Grünen zur Verfügung. Das überdachte Carterminal verfügt zudem über eine Cafeteria und Kunden-Toiletten.

 

R

Reiseleitung
Bei vielen Reisen gelangen nebst unseren Chauffeuren und Hostessen zusätzlich erfahrene, deutschsprechende ReiseleiterInnen oder StadtführerInnen zum Einsatz.

Reka
Für Mehrtagesfahrten akzeptieren wir 50 % des Arrangementpreises in REKA, maximal Fr. 300.00 pro Person. Für Konzert- und Tagesfahrten kann der Anteil Carfahrt in REKA bezahlt werden.

Rollstühle
Ab Sommer 2018 verfügen wir über einen Reisecar mit Rollstuhllift für bis zu ca. 14 Rollstühle.

 

S

Sitzplätze im Car
Sitzplatzwünsche nehmen wir gerne entgegen, weisen jedoch darauf hin, dass diese nicht garantiert werden können. Ihr Sitzplatz ist auf der Reisebestätigung vermerkt. Die Sitzplätze werden mit der Reihe und dem entsprechenden Platz (A, B,C,D) bestätigt. Für mehr Komfort können Sie gegen einen Aufpreis von CHF 25.00 pro Tag einen Doppelsitz für sich reservieren.

 

T

Taxidienst
Für Kunden, welche keine Möglichkeit haben zu einem der Einsteigeorte zu gelangen, bieten wir einen Taxidienst an. Preise und Informationen auf Anfrage.

 

U

Umwelt
Bereits zwei Drittel unserer Carflotte entsprechen der neusten Emmissionsnorm EURO 6 zur Reduktion von Partikel- und Stickoxiden der EU.

 

V

Velotransport
Für unsere Veloreisen haben wir einen speziell für Fahrräder eingerichteten Anhänger.